Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Excentiel.fr, dont le siège social est situé au Cours Docteur Long, 69003 LYON.

Contact : Excentiel.fr

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, telles que :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives à la commande (produits achetés, historique de paiement)

Ces informations sont collectées lors de l'inscription à nos formations ou de l'achat de nos produits.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Traitement des commandes et de la facturation
• Envoi de communications liées aux formations (confirmations de commande, rappels, actualités, etc.)
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site
• Gestion du service client et assistance
• Conformité légale et règlementaire

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

• Exécution du contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture des formations
• Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous envoyez des informations à des fins marketing
• Obligation légale : respect des obligations fiscales et comptables

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et à la fourniture de nos services, ainsi que pour respecter nos obligations légales (notamment fiscales).

En général, les données relatives à vos commandes sont conservées pendant 5 ans après la dernière commande, conformément à la législation fiscale en vigueur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Nos partenaires (par exemple, nos prestataires de paiement) sont également tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Excentiel@gmail.com.

8. Partage des données

Nous ne vendons, échangeons ni louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance pour le traitement des paiements, l'envoi de newsletters ou la gestion des formations. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données personnelles si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, protéger nos droits ou répondre à une demande des autorités compétentes.

9. Transfert des données à l'international

Dans le cadre de certaines opérations (par exemple, l'utilisation de services tiers pour le traitement des paiements), vos données personnelles peuvent être transférées à des destinataires situés en dehors de l'Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences du RGPD, notamment en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.